- Geltungsbereich
- Vertragspartner
- Angebot und Vertragsschluss
- Vertragstext
- Preise und Versandkosten
- Fakturazuschlag
- Lieferkonditionen
- Lieferung
- Beanstandungen (Mängelhaftung)
- Transport und Transporthaftung
- Retouren
- Zahlung
- Zahlungskonditionen
- Eigentumsvorbehalt
- Gewährleistung
- Datenschutz
- Gerichtsstand
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Robert Rieffel AG an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Robert Rieffel AG
Widenholzstrasse 8
8304 Wallisellen
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8:00h bis 17:00h unter der Telefonnummer +41 (0)44 877 33 33 sowie per E-Mail unter info@rieffel.ch .
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung ausführen" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt erst durch die Lieferung der bestellten Ware oder die gleichlautende Auftragsbestätigung durch Robert Rieffel AG zustande.
4. Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Bestelldaten werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind CHF-Preise. Bei den Verkaufspreisen handelt es sich um empfohlene Richtpreise inkl. 7.7% Mehrwertsteuer. Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns jederzeit vor.
6. Fakturazuschlag
Für Bestellungen unter CHF 50.00 netto erheben wir einen Fakturazuschlag von CHF 5.00.
7. Lieferkonditionen
Franko-Lieferungen erfolgen:
§ DPD- und Postsendungen (1 Paket) ab CHF 300.00 netto
§ Camion ab CHR 600.00 netto
Bei einem Nettowarenwert unter CHF 300.00 berechnen wir Fracht- und Verpackungskosten nach Aufwand.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei einem Netto-Warenwert unter CHF 300.00 die Fracht- und Verpackungskosten nicht vorab festlegen können, da diese mit Art und Menge der bestellten Waren bzw. der Zusammensetzung Ihrer Bestellung stark variieren können.
Tresore ab 30 kg werden per Camion franko Trottoir, ohne Platzierung geliefert.
Die Platzierung von Tresoren wird nach Aufwand verrechnet und ist nur nach vorheriger Absprache möglich.
Wenn keine Euro-Austausch-Paletten zur Verfügung stehen, werden diese mit CHF 30.00 in Rechnung gestellt.
Wir behalten uns vor, Schlüsselkasten aus Beschädigungsgründen per Post oder Camion zu spedieren.
Falls Sie Fragen zur Höhe der zu erwartenden Fracht- und Verpackungskosten haben, können Sie diese gern vorab unter nachfolgender Rufnummer erfragen: +41 (0)44 877 33 33
8. Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Die Lieferzeit, für Artikel welche wir am Lager haben, beträgt im Regelfall 1 - 2 Werktage. Robert Rieffel AG kann keine Garantie für die rechtzeitige Ankunft Ihrer Lieferung übernehmen.
9. Beanstandungen (Mängelhaftung)
Es gelten die Untersuchungs- und Mängelrügenpflichten nach Art. 201ff OR, wobei Sie uns erkennbare Mängel innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung melden, nicht erkennbare innerhalb von 3 Tagen nach Feststellung.
10. Transport und Transporthaftung
Mit der Übergabe der von Ihnen bestellten Ware an den Frachtführer (DPD, Post, Spedition usw.) gilt der Kaufvertrag als erfüllt und das Risiko geht an Sie über. Unsere Ware wird sorgfältig verpackt und ist bei Eintreffen umgehend zu kontrollieren. Bei etwaigen Beschädigungen durch den Transport ist die Robert Rieffel AG unverzüglich zu informieren. Ohne sofortige Anzeige des Schadens kann keine Haftung übernommen werden.
11. Retouren
Einwandfreie, unbeschädigte Lagerware, welche innerhalb von 14 Tagen retourniert wird schreiben wir gut. Für Sie extra bestellte Ware kann nicht retourniert oder umgetauscht werden. Die Kosten für Warenkontrolle und fehlende Originalverpackungen, ebenso unsere Versandspesen, werden belastet.
12. Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Rechnung, Kreditkarte oder Barzahlung. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
13. Zahlungskonditionen
30 Tage netto, ab dem 61. Tag wird 8% Verzugszins verrechnet.
14. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Robert Rieffel AG.
15. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
16. Datenschutz
Die Robert Rieffel AG behandelt die Kundendaten, die im Rahmen der Bestellungsabwicklung gespeichert werden, vertraulich. Die Behandlung der Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz. Die Robert Rieffel AG verpflichtet sich, Dritten keine persönlichen Kundendaten ohne vorgängige Absprache zugänglich zu machen.
17. Gerichtsstand
Die vorliegende AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich - Wallisellen.